Hỗ trợ và liên hệ

Cập nhật lần cuối: 21/10/2026

Muninn chỉ có mình làm, nên người trả lời bạn cũng là người làm ra sản phẩm.

1. Kênh hỗ trợ

• Zalo: 0903 999 690. Nhanh nhất cho chuyện thanh toán và tải sản phẩm.
• Email: hotro@muninn.vn. Hợp với yêu cầu cần ghi lại, như hoàn tiền, xoá tài khoản.

2. Giờ trả lời

8h đến 21h, cả thứ Bảy và Chủ nhật. Tin nhắn tới ngoài giờ, mình trả lời sáng hôm sau. Thời hạn giải quyết từng loại việc xem ở trang tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.

3. Gửi kèm gì để được xử lý nhanh

• Mã đơn, có trong email xác nhận.
• Email đã dùng để mua.
• Ảnh chụp màn hình chỗ đang kẹt, hoặc ảnh biên lai nếu là chuyện chuyển khoản.

4. Tự làm được ngay

• Mất email sản phẩm: vào Sản phẩm của bạn, đăng nhập bằng email đã mua là tải lại được.
• Không thấy email: kiểm tra mục thư rác hoặc Quảng cáo trong Gmail.

5. Thông tin người bán

Đặng Đình Quân
Tòa S1.06, Vinhomes Grand Park, phường Long Bình, TP.HCM
Mã số thuế: 8067541014-888